Delivery Information
Shipping to other countries than Sweden
Yes, it´s possible through our partners. You will need you to fill in your information on the following link: Manual order
Every order has to be prepaid before shipping.
Leveransinformation
Vi levererar normalt våra varor med Schenker, UPS eller Postnord.
Alla varor har en leveranstid på runt en vecka (7 arbetsdagar).
Vi skickar både varor via eget lager eller via våra leverantörer.
Om en vara skulle vara slut i lager hos någon av våra leverantörer så tar vi kontakt med kunden så fort som möjligt.
I samband med detta så kan man välja en annan vara eller att avbryta köpet.
Ordererkännande
När du lägger en order så börjar vi arbeta med beställningen. Du får alltid ett ordererkännande via mail innan varan går iväg.
Ordererkännandet gäller som kvitto och bekräftelse på avtalet.
På ordererkännandet så ser du varans pris, fraktkostnad samt preliminärt leveransdatum.
Förseningar
Ibland uppstår leveransförseningar. Det kan inträffa när en leverantör har slut i lagret eller beror på andra faktorer utom vår kontroll.
Om förseningar inträffar frånsäger vi oss ersättningsansvar till kunden för den skada som förseningen kan ha åstadkommit.
Returer / Ångerrätt
Konsumenter (Endast privatpersoner) har 14 dagars ångerrätt från det att du har tagit emot en vara vi har skickat till dig.
Om du vill lämna tillbaka en vara så ska ni maila oss ett meddelande om detta inom 14 dagar från den dag då ni tog emot varan.
För att Du skall kunna nyttja din ångerrätt måste du returnera varan i oskadat originalskick.
Du har alltid rätt att öppna förpackningen så att du kan undersöka varan. Vid retur ska den vara väl förpackad.
För att kunna utnyttja ångerrätten är det du som kund som står för returkostnaden.
Återbetalning sker inom 30 dagar från det att varan mottagits av oss.
Vi tillämpar ej öppet köp.
Nedan hittar du mer information om ångerrätt.
https://www.hallakonsument.se/klaga-angra-eller-anmala/dina-rattigheter-som-konsument/angerratt/